像许多父母一样，南岸的母亲贝尼塔·米尔斯看到了大流行的封锁部分是如何让她的女儿克里斯·蒂娜在学业、社交和情感上落后的。当克里斯蒂娜在远程教育时，米尔斯发现自己在YouTube上学习如何做她女儿正在学习的数学，这样她就可以帮助她做家庭作业。
“为了完成一份作业，我们会花上一两个小时，”贝尼塔回忆起她现在上五年级的女儿。
然后在2020年底，她发现了辅导芝加哥，这是一家58岁的非营利组织，其使命是为一年级到十年级的学生提供免费的一对一辅导和社交情感课程，无论是面对面的还是虚拟的。
米尔斯说:“我让她参加过各种各样的辅导项目，但最有效、最好的是辅导芝加哥。”“你有一对一的、完整的辅导;他们和学生的老师一起工作，所以老师也可以告诉导师哪里有需要，他们需要练习什么，然后导师和孩子建立关系，(导师)了解孩子的个性，和他们一起工作，教他们。我女儿从C、D的学生变成了a、B的学生。”
住在三泰勒地区的高中英语教师金伯利·罗查(Kimberly Rocha)可能与米尔斯的情况有同感。她的儿子以利亚(Elijah)四年前的阅读和数学成绩低于年级水平。
罗查说:“我花额外的时间陪他做家庭作业，他在米切尔小学的老师凯文·皮尔陪他做课外辅导，以及芝加哥辅导——这三个因素使他的成绩显著提高。”
现在，以利亚是一名八年级学生，他的阅读和数学水平达到了11年级的水平。罗查认为，这要归功于她儿子在“辅导芝加哥”(Tutoring Chicago)与他一对一的导师之间的联系。这位导师是一位谈论体育的年轻人，真正了解了以利亚。对罗查来说，这是一个完美的时机，因为她要开始为儿子申请芝加哥公立学校的选择性招生高中，要么是惠特尼·m·杨磁铁高中，要么是西屋大学预科。
以利亚说他和他的导师有一种联系，他的导师知道如何向他解释别人不知道的事情。“他超级善良、体贴，在学习和做人方面都给了我很大的帮助，”以利亚说。
考虑到疫情对教育的影响，像米尔斯和罗查斯这样的家庭并不是例外。CPS首席执行官佩德罗·马丁内斯(Pedro Martinez)表示，最近的数据显示，伊利诺伊州准备就绪评估的平均分数有所提高，这是该州联邦政府强制衡量公立学区三年级至八年级学生对伊利诺伊州英语语言艺术和数学学习标准的掌握程度。这表明从大流行的学习损失中有所反弹，但不足以达到2020年之前的水平。低收入家庭学生和有色人种学生在数学和读写能力方面的差距仍然存在，这表明需要更多的支持。
内珀维尔居民、教育咨询公司常春藤联盟潜力的创始人索尼娅·拉尔说:“研究表明，学生们并没有赶上疫情前的水平。”该公司自2011年以来一直提供辅导和教育服务。“大流行带来的学习损失……我们还没有恢复过来，但我们发现，高剂量的辅导在帮助逆转大流行的学习损失方面非常有效。”
高剂量辅导是一种密集辅导，教育工作者在上学期间每周至少与学生见面三次，每次至少30分钟，可以是一对一的，也可以是小组的。拉尔说，她的公司创建了一个新的部门，提供高剂量的辅导，实际上叫做Common Ground Tutors。她说，高剂量的辅导比课后辅导或每周一次的辅导更有效。
拉尔说:“很多学校都有课后辅导项目，但很多孩子都不能留下来。”“研究发现，如果在上学期间进行辅导，学生的出勤率会更高，参与度也会更高。这就是你看到帮助从大流行中恢复的真正不同之处，但研究表明，只有不到10%的学生得到了强化辅导。教师短缺，学校很难找到家庭教师。希望是有的，但如何大规模实施将是一个重大挑战。”
据执行董事桑迪·马雷克(Sandy Marek)说，辅导芝加哥一直在周一、周二和周三的下午6点至7点30分，在城市西部、北部和南部的设施进行这种虚拟和面对面的辅导。这家非营利组织提供了许多辅导项目:一个针对一年级到五年级的学生，重点是社交情感学习、数学、责任、阅读和技术;另一项研究侧重于对一年级至五年级学生的读写干预;以及为初中生和高中生过渡到下一个教育环境的项目。
马立克说:“我们资助了1100多名孩子。“大约一半的人是通过电子方式，一半是面对面。一对一辅导对每个人都有帮助。有这样的需求，这就是我们在南区开这家店的原因之一。”
辅导芝加哥项目主任拉维·沙阿说，在项目经理、兼职现场协调员和志愿者的帮助下，该非营利组织正在为来自芝加哥近300所学校的学生提供服务。有资格的教师帮助孩子们接受“共同基础”的教育，而志愿者则通过“辅导芝加哥”来教育年轻人——志愿者包括南区居民克利夫顿·克拉克，他是伊利诺斯州倡导共济会医疗中心的肺科专家和首席医疗官;巴灵顿居民、销售和营销公司员工露西亚·斯顿布拉斯(Lucia Stumbras);吉尔·菲茨帕特里克是温内特卡的居民，在一家金融服务公司的投资管理部门工作。
“辅导芝加哥”对志愿者进行课程培训，志愿者往往会在同一名学生身边待上数年。这些导师了解他们的学生，配合学校的课程，并听取家长的意见。导师会在走廊里扔足球，在课间画画或和学生玩游戏。导师回馈，学生得到充实，双方都从经验中获得积极的东西。这是他们的秘密武器，马立克说。
她说:“一对一是建立关系，最终转化为基于学生和课程需求的定制学习。”“我们确实关注那些负担不起家教费用的家庭。”
沙阿说，学生和导师在一起呆了很多年，建立了导师关系和另一个支持系统。
沙阿说:“当家长和监护人寻找机会继续提高学生的教育经历时，无论是来自他们在阅读或数学方面落后的缺陷，还是继续与其他能够为他们提供成功例子的成年人联系，或者让他们在下周上学时感到自信，我们都包括在内。”“这是对学生需求的持续评估，导师被告知要对学生的任何需求持开放态度，真正为学生量身定制体验。”
Laura Reber是Chicago Home Tutor的创始人兼首席执行官，她说，家教的效果不仅在于家教的技巧，还在于师生关系、建立信任、能够犯错并将犯错视为学习经历的安全感。
她的工作人员包括认证教师、阅读专家、学习行为专家和通识教育教师，他们一直在帮助学生和家庭了解新常态是什么样子的。她公司的客户今年比2022年增长了约10%。
雷伯说:“在大流行的头两年，我们觉得能存活一段时间就足够了，但现在一些高风险的事情又回来了，比如招生和检测。”“我们必须再次超越生存，这是父母们试图导航的一条道路，特别是如果他们的孩子确实对疫情做出了更大的反应。有些孩子需要额外的帮助是很正常的，不要犹豫，去寻求帮助。即使每周只有一两次，如果你能负担得起，我认为个性化的帮助会有很大的帮助。”
拉尔说，当学生们知道有一个关心他们的成年人时，他们的学业就会发生巨大的变化。她说:“我们安排课程的方式是支持老师在学校教的内容。”“所以我们使用教师正在使用的课程，但我们增加了社交情感学习。这有助于建立他们的整体幸福感，因为我们都经历过创伤，我们都需要这种治愈关系。教育真的应该起到治愈作用。”
一些辅导小组与CPS合作，帮助他们学习数学和读写能力。CPS在2024财政年度预算中为Tutor Corps拨款至少1000万美元。芝加哥大学教育实验室正在帮助CPS研究、实施和改进2021-22学年建立的导师团计划。本学年，该项目在229所学校开展，截至9月1日，在600多名教师的支持下，提供高剂量的辅导。在2022-23学年，导师团计划为232所CPS学校的10,000名学生提供了至少一次辅导课程。
伊莱贾·罗查就读的米切尔小学(Mitchell Elementary School)校长凯蒂·威尔士(Katie Welsh)说:“这个地区在他们建立的辅导团方面做出了很大的努力。”“我们不得不求助于像辅导芝加哥或芝加哥公共图书馆这样的组织，他们在离我们学校不远的分店提供辅导。当地的教堂有家教。我认为归根结底是成本问题;辅导是非常昂贵的。所以知道我们有这种高质量的辅导选择(辅导芝加哥)，我们可以推荐家庭去，这真的很有帮助。”
米切尔大学的特殊教育老师皮尔说，看到以利亚在过去的五年里在学业上取得进步，真是太酷了。
现在他报名参加了两个数学课。他现在在我们标准的八年级数学班。但他也在上一门高级代数课，而且他还在补课，我认为这在很大程度上与他在导师那里花的时间有关，”皮尔谈到以利亚时说，他可能想成为一名计算机工程师。“他从四年级开始就有那个家庭教师。今年年底有一个累积考试，他将能够完成高中代数1的考试，并开始学习一些更高级的数学课程。”
米尔斯说，自从加入“辅导芝加哥”以来，克里斯蒂娜从一个普通学生变成了一名优等生。
“我过去不得不和她一起坐在桌子旁，帮助她完成所有的家庭作业。当她来到“辅导芝加哥”时，突然间她说:“妈妈，我不需要你的帮助。”我理解，’”米尔斯说。“一旦她开始接受辅导，她就有了一个概念，她理解了，她可以自己完成作业，而且速度更快。她在认真做作业，然后说，‘妈妈，你能检查一下我的作业吗，看看我做得对不对。’她是自己完成的。”
非营利组织“青年共创美好未来”的创始人兼执行董事阿德姆·阿卢卡说，现在是人们帮助像他这样的支持组织的时候了，这些组织正在确保年轻人有选择。他说，有必要通过更多的志愿者、资金和空间来推动这项运动向前发展。
“很多孩子落后了，每个人都在重新调整，”他说。“我们需要支持。我们需要空间。我们需要导师。我们需要志愿者。我们需要资金来雇佣和创建一个系统……为年轻人提供支持，一直到工作的专业人士。我们需要那些有能力、愿意并致力于帮助改变现状的人。”
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