做一个好的倾听者是关键
他说人就是资源
3最重要的重要技能:“善于问‘怎样’和‘为什么’的问题
他告诉一个人故事一关于另一个健美运动员
他认为一项运动毫无意义，但还是尝试了
而且，他学到了一些东西
然后他问关于如何和为什么
8不他不但学到了东西，还把自己变成了盟友
问一个好问题可以增加你记住它的机会
作为州长，他可以“吸收”信息
11他“不停地学习”
12他很“幸运”
他承认别人没那么幸运
14人们最终会觉得“卡住了”
他说，做一个“海绵”
“也许他们出生在别人富有而自己贫穷的生活中，或者别人高大、聪明或有天赋，而他们恰恰相反——没有人向他们解释，虽然有些情况你无法改变，但有些情况你可以通过好奇心和海绵来改变，然后利用你获得的知识来为自己打造一个愿景。”
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