凭借其新的人工智能搜索工具，谷歌承诺“为你做事”，并使搜索引擎更快、更流畅。然而，这家全球科技巨头似乎在发布几周后就遇到了问题。

本月早些时候，这家总部位于美国的公司推出了一款人工智能生成的搜索结果概述工具。这个独一无二的工具能够为用户总结搜索结果，这样他们就不必点击多个链接来寻找快速的答案。

据美国有线电视新闻网报道，这一独特的功能使该公司陷入困境，因为据报道，该公司在一些问题上提供了虚假或误导性的信息。

为了支持这一说法，社交媒体平台X上的几名用户发布了该科技巨头的人工智能摘要，称美国前总统巴拉克•奥巴马是穆斯林——这是对他的普遍误解。

这并不是提供给用户的唯一误导性信息。另一篇文章称，谷歌的一份人工智能摘要称，“非洲54个公认的国家中，没有一个是以字母‘K’开头的”。这也是不正确的，因为它忘记了肯尼亚。

在这方面，该公司周五表示，这两个查询的人工智能概述因违反其政策而被删除。

谷歌发言人科莱特·加西亚(Colette Garcia)在一份声明中表示，绝大多数人工智能概览都提供了高质量的信息，并提供了网络上更深入挖掘的链接。

加西亚指出，有几个例子是“不常见的问题”，而该公司也发现了一些“被篡改或我们无法复制”的例子。

“在推出这个新体验之前，我们进行了广泛的测试，就像我们在搜索中推出的其他功能一样，我们感谢反馈。根据我们的内容政策，我们将在适当的时候迅速采取行动。”

在底部，每个谷歌人工智能搜索概述都承认“生成式人工智能是实验性的”。这家科技巨头表示，为了防止人工智能摘要中出现虚假或低质量的结果，它进行了旨在模仿潜在不良行为者的测试。

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这些搜索概述是谷歌将Gemini人工智能技术纳入其所有产品的主要计划的一部分，因为它准备与meta和OpenAI等竞争对手竞争。

然而，这并不是该公司第一次因为用户面临的问题而被迫降低其人工智能工具的能力。今年2月，谷歌不得不暂停其双子座人工智能图像生成功能，因为它在历史图片中提供了“不准确”。

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