一位旅游专家发出警告称，五分之四的英国人对今年出台的一项新安全规定一无所知。

今年早些时候，政府宣布各大机场必须在6月1日之前安装新的扫描仪。这些扫描仪将允许乘客在手提行李中携带两升液体，并将笔记本电脑等物品放在行李中。

尽管从2022年开始推迟，但包括斯坦斯特德机场、希思罗机场、盖特威克机场和曼彻斯特机场在内的许多机场都承认，他们将无法在下周的最后期限前完成任务。另一方面，蒂赛德、伦敦城市、伯明翰和纽卡斯尔等较小的机场已经安装了新的安全检查技术，预计将如期投入使用。

机场的成功程度不一，这让乘客们困惑于他们能带什么，不能带什么。一项由AirAdvisor进行并分享给《镜报》的调查显示，83%的人不知道今年夏天机场有100毫升液体的规定。

新规定将允许乘客在手提行李中携带两升液体登机。据《镜报》报道，这一变化将适用于英国机场，因此其他目的地或返回英国的规定可能仍然适用。

目前的规定是，乘客可以在手提行李中携带100毫升以下的液体，装在一个密封的20厘米× 20厘米的袋子里，不得超过1升——这一规定最早将持续到6月1日。

虽然许多旅客可能会认为，从6月1日起，英国所有机场将取消100毫升液体的规定，但事实并非如此。AirAdvisor的创始人兼首席执行官Anton Radchenko警告说:“考虑到这条规则非常重要，将重新定义我们的旅行方式，人们应该意识到这一点。”

今年夏天，只有伦敦城市机场、纽卡斯尔机场和提赛德机场将取消100毫升液体的规定，因为这些机场已经安装了必要的3d CT扫描仪。伯明翰是唯一一个将在6月1日实现目标日期的主要机场。

与此同时，其他主要机场，如希思罗机场、盖特威克机场和曼彻斯特机场都落后于计划，预计将在2025年的头几个月内实施这一规定。一项调查显示，97%的受访者不知道哪些机场将在今年夏天取消100毫升液体的规定。

安东警告说:“如果你在这些机场旅行，旧的规定仍然适用于你，即使你是从伦敦城、纽卡斯尔和蒂赛德出发的，这些机场已经取消了100毫升液体的规定。”“乘坐这条航线的乘客必须保持警惕，并意识到旧的规定今年夏天仍将适用。”

由于大批旅客对即将到来的规则变化一无所知，机场可能会陷入彻底的混乱。

“我认为航空公司还没有做好准备，”安东说。“航空公司也应该为这种混乱负责，因为他们几乎没有让乘客了解相关的最新情况。”

调查显示，乘客对客户服务的不满根深蒂固，高达77%的受访者认为航空公司的客户支持很差。

安东警告说:“除非航空公司主动与乘客沟通，并告知他们今年夏天将继续执行旧的手提行李规定，否则将会出现混乱。”“理想情况下，他们应该向持票人和以前的乘客发送短信、电子邮件和电话提醒。”

对于受访者来说，今年夏天乘坐飞机时最头疼的事情是应对100毫升规定的变化(42%)，其次是延误和取消的烦恼(34%)，机场拥挤(13%)，行李丢失的噩梦(7%)，以及错过航班的沮丧(3%)。由于航空公司在繁忙季节可能会疏于沟通，乘客可能会在不知不觉中造成机场拥堵。

Anton建议:“除了主动沟通外，我建议航空公司利用Facebook、Instagram和Twitter等社交媒体渠道向普通受众传播信息，提高知名度。航空公司还应该利用服务台为乘客提供帮助，因为并非所有乘客都可以使用社交媒体。考虑到现在是繁忙的夏季旅游季节，航空公司和机场应该准备更多的客户支持人员，以避免混乱，节省时间，并简化机场安全流程。”

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