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Wizz航空公司、瑞安航空公司、英国航空公司、易捷航空公司和Jet2航空公司的乘客都收到了旅行警告

一个消费者组织今天向所有乘坐主要航空公司航班的度假者发出警告。哪个?强调了骗子如何为Wizz、瑞安航空、英国航空、易捷航空和Jet2创建虚假账户,以冒充官方航空公司,并诱使人们泄露个人信息。

当他们的航班延误时,度假者经常在X(前身为Twitter)等平台上查询,他们有疑问或问题。通常情况下,航空公司会把对话变成直接信息——作为这个过程的一部分,人们会泄露个人数据。

哪个?他说,当人们使用X来提出问题时,他们通常会成为骗子的目标,然后对查询或投诉做出回应,客户不会注意到他们被一个虚假账户联系。

它吗?研究人员联系了真正的Wizz Air X账户@wizzair,几乎立即收到了两个假账户的回复。“两家公司都使用了几乎相同的语言,对造成的不便表示道歉,并表示他们‘已经将此事升级到相关部门’,并要求通过DM(直接消息)提供‘可联系的WhatsApp号码以寻求帮助’。”说。

哪个?该公司表示,已经发现了冒充英国所有主要航空公司的虚假X账户,并表示向X举报虚假账户的“效果有限”。易捷航空告诉Which?继续向X举报虚假账户;Jet2表示,他们已经注意到了未经核实的账户,并制定了“积极的沟通计划,提醒客户注意并报告任何可疑活动”。

威兹航空证实,X上的虚假账户有所增加,途易表示:“我们会定期监控社交媒体上任何冒充途易的账户,并根据客户的在线安全进行报告。”用户应该确保他们只与@tuiuk互动,@tuiuk旁边有一个蓝色的勾号。”

英国航空公司、瑞安航空公司和维珍航空公司没有回应Which?的评论。X的一位发言人告诉BBC:“在X上,你不能盗用个人、团体或组织的身份,也不能使用虚假身份欺骗他人。

“根据X的误导性和欺骗性身份政策,以令人困惑或欺骗的方式冒充他人、团体或组织的账户可能会被永久封号。”

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