澳大利亚电信(Telstra)最高技术高管表示，该公司最近决定裁员近十分之一，与人工智能的使用无关。该公司正准备加入联合国(UN)一个促进新兴技术道德发展的组织。
澳大利亚电信首席执行官维姬•布雷迪(Vicki Brady)上月宣布，该公司计划裁员多达2800人。在人们越来越担心人工智能对劳动力的潜在影响之际，媒体头条报道称，此次裁员是“人工智能的第一波浪潮”和“人工智能接管”。
布雷迪当时表示，裁员将有助于该电信公司保持竞争力，并进行必要的投资，以支持其整个业务的数据量增长。她说，此举将为公司节省3.5亿美元。
澳大利亚电信负责产品和技术的高管金·克拉夫·安德森(Kim Krogh Andersen)对本报表示，尽管目前该公司正在部署人工智能，但裁员的决定与此无关。
“这不是人工智能的决定或现实，”他在谈到裁员时说。
“这只是我们需要简化我们的业务，我们的业务中有一部分没有按照我们希望的那样执行。对于我们来说，要继续投资一些对人工智能时代非常重要的基础设施，我们需要继续确保我们为此做好准备。”
“说到人工智能，我认为我们的方法是，现在有很多用例……例如，人工智能可以帮助我们主动帮助我们的客户，这样他们就不会打电话给我们。人工智能可以提高效率，但它与(裁员)无关。”
澳大利亚电信正努力在2025年之前将人工智能应用于其所有关键流程。
Krogh Andersen表示，澳大利亚电信之前的“T22战略”使该公司大幅简化了其消费者业务，但尚未完全简化其企业业务，该业务为澳大利亚一些最大的公司提供连接和安全产品。该部门在来自谷歌和微软等美国科技巨头的竞争中举步维艰。
“一切都在准备之中，”克拉夫·安徒生谈到裁员时说。“当然，这是一个痛苦的过程，因为无论它是对还是错，我们相信它是对的，它为我们创造了一个更强大的未来，它仍然影响着人类和为澳大利亚电信和我努力工作的人。”
澳大利亚电信将于周三宣布，它是首家加入联合国教育、科学及文化组织(UNESCO)商业委员会的澳大利亚公司，也是全球六家加入该委员会的公司之一，该委员会将致力于开发一种道德影响评估工具和联合举措，以确保该技术服务于公共利益。
Telstra正在加入微软(Microsoft)和Salesforce等其他成员组织，该组织将在数据治理和多样性等领域制定人工智能政策。
“我坚信，让自己置身于这种多样性和专业知识之中，”克拉夫·安德森在谈到人工智能机构时说。“这不是什么都不做的答案，我们认为澳大利亚在人工智能领域处于领先地位是我们的(责任)。”
“这也是对澳大利亚被邀请参加这次会议的认可。我认为，作为一个国家，澳大利亚需要在应用人工智能和确保人工智能负责任方面处于领先地位的公司。”
最近，有关使用数据训练人工智能的道德问题引发了争议。Photoshop的母公司Adobe在修改服务条款后，本月面临了一波用户投诉，这表明它允许自己访问用户的作品，即使是受保密协议保护的作品。
科技巨头meta也在11个国家因其人工智能实践而受到投诉，但该公司表示，它只是在遵循与谷歌和OpenAI等其他人工智能公司相同的方法。
Krogh Andersen表示，鉴于其网络将连接支撑该技术的数据中心和云基础设施，澳大利亚电信将在生成式人工智能的未来中发挥重要作用。
“有一些清晰的护栏很重要……如果你行动太慢，你可能就没有竞争力。如果你在人工智能的风险下行动太快，你真的会伤害到自己，”他说。
