萨里郡议会宣布发生重大事故，数千户家庭缺水。

　　泰晤士水务公司为给居民带来的不便向居民道歉，称他们正在处理吉尔福德沙尔福德污水处理厂“由风暴夏兰引起的”“技术问题”。

　　这意味着居民们不得不前往设在戈达明皇家法院停车场和阿灵顿公园的瓶装水站，并在老朴茨茅斯路骑车。

　　在戈达明的供水站，数十辆汽车在等待供水时堵了起来，导致当地交通拥堵。

　　泰晤士水务公司的代表向每户人家分发了两箱水，每箱装12瓶水。

　　来自米尔福德的瑟琳娜·霍华德(Serena Howard)说:“我气坏了。”为了给自己和邻居取水，她已经排了两个小时的队。

　　“人们的水在哪里?”她问道。

　　霍华德女士说，由于她和她的女儿都有健康问题，她本应该优先把水送到家里，但她说她很难联系到任何可以帮助她的人，尽管她是残疾人，但她不得不自己去取水。

　　“我的大肠被切除了，所以我有腹泻……如果它不直接通过我，我就不能吃东西。”我们不得不用池塘的水来冲厕所，”她说。

　　然而，霍华德女士解释说，实际上她担心的是她的小女儿，她最近被诊断出患有1型糖尿病。

　　她说:“她跑得太快了，因为她今天没有摄入足够的水分，她没有足够的水分来控制血糖，对她来说，如果血糖降得太低就很危险，如果血糖太高，她就会损害她的器官。”

　　霍华德女士最终总共收集了7个病例，一些是给她自己的，另一些是给她的邻居的，她说他们有小孩。

　　她很乐意帮忙，但她说:“我觉得一个残疾人不应该出去帮助别人。”

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　　泰晤士水务公司在Twitter上发帖称:“我们已经在解决供水问题上取得了进展，但需要补充水库。我们提供瓶装水到晚上9点，预计明天还会继续提供。”

　　但有人担心，如果技术问题得不到解决，可能意味着孩子们下周一就不能上学了——父母们不得不在最后一刻找保姆。

　　保罗也是其中之一，因为他家里的水在周六下午就用完了。

　　“这影响很大。我们不能洗澡，什么都不能做。这是可怕的”

　　他解释说，他和妻子都有全职工作，他担心如果学校因为停电而不得不关闭，他们将不得不考虑如何处理他的孩子。

　　“我们中的一个人必须请一天假来照顾他们，”他说。“这不好。一点都不好。”