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Yelp的人工智能助手将完成所有的对话,帮助用户找到服务提供商

  

  

  Yelp试图提醒用户,它不仅仅是一个寻找新餐厅的地方,它还推出了Yelp助手,这是一个人工智能聊天机器人,可以“上下文”理解用户在寻找什么,并可以将他们与所在地区的服务专业人员进行匹配。

  如果你想更换浴缸,聊天机器人会问你想要什么类型的浴缸,你对哪些功能感兴趣,然后建议附近的几个浴缸安装商。人们可以选择为选定的企业撰写自己的信息,或者让Yelp Assistant为他们撰写信息。在你审查完最终的项目请求(根据你在聊天过程中提出的要求生成)后,机器人可以代表你将其发送给服务提供商,Yelp表示,这可以产生更好、更准确的报价。

  Yelp表示,聊天机器人还可以与按摩治疗师、宠物护理、房地产或金融服务等其他服务合作。Yelp Assistant由OpenAI的大型语言模型提供支持,现已在其移动应用程序的iOS版本中提供,并将于今年夏天在Android上推出。

  Yelp已经添加了其他生成式人工智能功能,比如去年推出的基于人工智能的餐馆和夜生活评论摘要。它还使用人工智能在应用程序的主页上显示更多的内容和照片。

  除了Yelp Assistant,该公司还在更新其Yelp Fusion AI API,该API将Yelp的数据连接到第三方平台。Yelp Fusion API过去用于连接用户评论和数据,现在它允许合作伙伴公司整合Yelp数据库的自然语言搜索。目前,它只支持单一的问答对话,但Yelp表示,今年晚些时候将提供更长的对话字符串。

  人工智能搜索平台Perplexity通过Yelp Fusion API将Yelp的内容添加到搜索结果中。Yelp的合作伙伴现在可以使用更新后的Yelp Fusion API,而非合作伙伴可以试用该服务30天。

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