文本本身就很难解读。与面对面的交流或电话不同，这些简短的数字信息缺乏许多非语言暗示——比如眼神交流、手势或微笑——这些是非语言暗示提供了一个人想说的话的重要背景。因此，研究发现，短信经常被误解，在某些情况下，甚至是人际关系的杀手。

　　对于焦虑的人来说，发短信可能特别棘手。虽然数字通信可以通过帮助人们减少自我意识或抑制来缓解焦虑感，但一些短信的模糊性也会导致焦虑的人填补空白，并将模糊的信息解读得比预期的更消极。这反过来又会增加焦虑水平。

　　和焦虑的人发的最糟糕的短信之一是:“我们能谈谈吗?”

　　如果你有焦虑症，这可能会让你脊背发冷。如果你不知道，你可能会想这到底有什么关系。下面，治疗师将对这一切进行分析。

　　旧金山一家私人诊所的持证婚姻和家庭治疗师亚历克斯·奥利弗-甘斯在接受《赫芬顿邮报》采访时表示:“这种信息的模糊性和缺乏语气或背景，给解读和灾难化留下了很大的空间。”

　　奥利弗-甘斯说:“由于短信缺乏某些非语言暗示，我们会不断地猜测发送者的语气和意图。”例如，2020年发表的一项研究强调，对于去看电影的邀请，回复“K”可能会让收件人认为他们的朋友对这项活动不感兴趣，而实际上，发件人可能没有足够的时间打出完整的回复。然而，如果你通过电话交谈，你可能会从他们的声音中听到温暖，并意识到他们对这些计划感到兴奋。

　　假设另一个人的意图可能会产生负面影响，如果焦虑慢慢渗入。根据俄亥俄州立大学韦克斯纳医学中心加贝健康办公室和压力、创伤和复原力项目主任阿里安娜·加林格的说法，焦虑的主要症状之一是灾难性思维，或者倾向于相信一种情况的最坏结果很可能发生。

　　“我们能谈谈吗?”已经有负面含义了。“谁曾说过，‘我们能说话吗?’有好消息要跟大家分享?”Oliver-Gans说。

　　再加上焦虑，人们可能会怀疑他们的关系是否要结束了，或者他们是否要被解雇了。“我们能谈谈吗?”会让人们反复思考或做最坏的打算。然后，焦虑的大脑开始为想象中的可怕结果做准备。

　　“这真的很令人痛苦和疲惫，”加勒格说。

　　为了避免让焦虑的人不必要地担心，最好是具体一点，提供你想讨论的细节。在构思你的信息时，要意识到文本很容易被误解。

　　例如，与其说“我们能谈谈吗?”或者类似的问题，问问你是否可以谈谈你的周末计划，或者你是否可以在工作中见面准备一个重要的报告。

　　另一个选择是使用奥利弗-甘斯的模板:说“我想要检查关于[你想讨论的话题]。今天晚些时候你有空吗?”他说，这样可以最大限度地减少歧义，设定明确的期望，让人们更好地了解谈话的范围，而不是让他们感到疑惑。

　　如果你需要提出一个敏感的话题，Galligher建议你要明确而直接。

　　她说:“在你的信息中多说几个字可以让每个人都不那么焦虑，让对方有机会为你想要和他们进行的更广泛的对话做准备。”

　　奥利弗-甘斯说，你也可以通过表达积极的想法来让对方放心，这样传达的信息就不全是消极的了。如果你有一个特别棘手的话题需要解决，最好等到你可以亲自或通过电话提出来。

　　奥利弗-甘斯解释说:“任何难以通过文本解释，或者没有肢体语言或语调容易误解的内容，都应该避免通过文本解释。”

　　如果你收到的是一条模糊的信息，你完全可以问一些后续问题。

　　奥利弗-甘斯说:“我建议寻求澄清，而不是陷入回避、沉思和灾难化。”这是一条双向的道路:要求更多的信息和获得事实可以阻止假设思维的模式。

　　最后，如果这条令人不快的短信似乎不符合发信人的性格，那就考虑一下你们之间的过往。问问你自己，是否有可能他们只是发了一条草率的短信。很可能有一个简单的解释——也许他们在一心多用!-这并不包括世界末日的情节。

　　正如奥利弗-甘斯所指出的那样，“我们都会在文本上犯错误，有时会写得很糟糕。”

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