调查人员获发奖金，以成功检控受Horizon软件问题影响的邮政署副署长及副署长，并可获充公款项。

　　韦恩?威廉姆斯爵士(Sir Wyn Williams)对该丑闻的调查证据显示，那些起诉无辜员工的人有动机。

　　日本跨国公司富士通(Fujitsu)开发的“地平线”(Horizon)软件出现了问题，看上去就像从邮局的账簿上取走了钱。然而，事实并非如此，政府现在打算立法推翻所有基于地平线的定罪。

　　现场报道:邮局调查员在调查中面临问题

　　在上个月的调查中，两名当时的邮局调查人员谈到了奖金计划。

　　2000年至2012年在该公司任职的盖伊?托马斯(Guy Thomas)表示:“我们设定了奖金目标。我不知道这是基于个人还是团队的奖励，但就我所记得的，这是一种有价值的奖励，取决于为企业追回的金额的百分比，诸如此类。”

　　向调查提供的证据显示，获得“失踪”资金的40%将给团队带来奖金。

　　托马斯在2021年发现Horizon问题的严重性时发出的一封电子邮件称，奖金也是基于起诉数字。

　　另一位调查人员大卫·波斯内特(David Posnett)表示，追回资金将影响员工的PDR得分，从而影响他们的奖金。

　　当被问及这些激励措施是否影响了他作为调查人员的行为时，托马斯表示:“如果我说没有，我可能是在撒谎，因为我可能——你知道，这是业务的一部分，是追回资金的业务文化，甚至是根据邮政局长与合同经理签订的合同条款。”

　　“不管是对是错，他们都要为造成重大损失负责。”

　　能源部长克莱尔·库蒂尼奥(Claire Coutinho)在接受天空新闻采访时回应称:“我认为，独立调查所有有过错的人和事是非常重要的，这样我们才能确保在调查结束时得到纠正。”