最近CrowdStrike更新的一个问题引发了全球范围内微软Windows服务的严重中断,导致许多电脑出现了臭名昭著的“蓝屏死机”错误。这种大范围的故障导致了包括航空业在内的多个部门的严重中断。
印度主要航空公司之一的IndiGo受到了明显的影响,在出现技术困难的情况下,该公司不得不采取发放手写登机牌的方式来维持运营。
X上的用户Akshay Kothari分享了他的经历,他说:“微软/CrowdStrike的故障导致印度大部分机场瘫痪。我今天拿到了我的第一张手写登机牌,”并附上了一张手工准备的登机牌的照片。该图像显示了所有相关的旅行细节,如乘客的姓名、座位号、日期和出发时间,这些都是由IndiGo工作人员记录的。
脱离数字系统在社交媒体上引发了一系列反应。评论包括“我们要回到石器时代了”和“值得保留的好纪念品”。其他人则对手写登机牌的怀旧本质进行了反思,一位用户评论道:“手写登机牌?这就像是回到了前数字时代!”
另一位用户评论道:“有时候,当技术让我们失望时,老派的方式仍然是最好的方式。”
与此同时,IndiGo在下午12:37发表了一份声明,解决了技术问题的影响:“我们整个网络的系统受到微软Azure持续问题的影响,导致我们的联络中心和机场的等待时间增加。您可能会遇到更慢的登记和更长的排队。我们正在努力恢复正常,并与微软Azure密切协调,以迅速解决这些问题。我们感谢您在这段时间的耐心和理解。”
该航空公司澄清说,停电影响了其运营的各个方面,包括“预订、办理登机手续、获取登机牌和航班”,并建议乘客只有在24小时内才与他们联系,因为联络中心的人数很多。
IndiGo还发布了一份旅行建议,敦促乘客在目前的问题期间避免多次预订。“我们正在与微软密切合作,以解决这一问题,并感谢您的耐心。”
包括印度航空(Air India)和香料航空(SpiceJet)在内的其他航空公司也面临航班取消和延误的问题。印度航空公司指出:“我们的数字系统暂时受到微软公司宕机的影响,导致航班延误。我们为给乘客带来的不便表示歉意,并建议乘客相应地计划行程。”
点击分享到









