彼得·多恩无疑是曼彻斯特最成功的商人之一。他不满足于帮助Betfred成长为今天的巨头，他还把一家只有12名员工的公司改造得面目全非。

　　这家名为半岛集团(Peninsula Group)的公司目前在5个国家拥有3500名员工，在最近一个财年实现了逾1亿英镑的利润。这家咨询公司旗下有14家企业，目前正着眼于向美国扩张。

　　为了纪念该集团成立40周年，BusinessLive对这位亿万富翁进行了独家采访。多恩先生谈到了他成功的秘诀，他在职业生涯中学到的最大的一课，以及他犯过的最大的错误。

　　阅读更多:利润飙升至十亿美元彼得·多恩的半岛集团

　　他还分享了他对在家工作的看法，为什么他永远不会搬到避税天堂，为什么他还没有准备好退休。他还谈到了半岛和贝弗雷德的未来，以及为什么他决定向大曼彻斯特的数百家小企业捐赠100万英镑，以纪念他的集团成立周年。

　　成功的秘诀

　　几乎以任何标准衡量，Done兄弟都做得不错。根据最新的《星期日泰晤士报》富豪榜，他们的总财富为18.7亿英镑，在英国富豪榜上排名第93位。

　　谈到这一成功，多恩表示:“我认为，在商界要想成功，有两件事要做。一种肯定是艰苦的劳动。如果你没有准备好投入精力和时间，你就不会成功。

　　“我要说的另一件事是天赋。你必须聪明地工作，你必须有天赋。有时候我想当然地认为“这很容易”，因为我已经做了这么久了。

　　“我们销售部门的真正成功人士会说，为什么不能每个人都这么做呢?他们没有意识到，销售产品、销售服务有一点特别之处。”

　　但是，无论取得多大的成功，都伴随着艰难的教训和巨大的错误，”在多恩的例子中，确实有成百上千的错误。

　　当被问及在他的职业生涯中最大的经验教训是什么时，这位商人说:“首先，当你运气好的时候不要太兴奋。如果你这样做了，你就会想，‘哦，这很简单’。当情况不好的时候不要太沮丧。

　　“我的一些经理给我发电子邮件;我每天晚上都从所有的商家那里拿到我的数据和数字。他们有一个美好的一天，他们认为这是它。然后下个星期，他们的销售或服务很糟糕，或者出了什么问题。马上，它们就平了，完全向下。

　　“我总是说，你会有起起落落，你必须勇敢面对。我向你保证，我从来没有在任何一天、任何一周、任何一年因为工作而感到压力过大，因为我已经从25岁时就学到了教训。

　　“每天晚上，我都为和哥哥一起经营的公司里不同的事情感到压力很大。这么多年来，我学会了接受挫折，确保在事情顺利的时候不要太兴奋。”

　　谈到自己的错误，他补充说:“我们确实犯了成百上千的错误，但关键是我们做出了决定。如果你做出了一个决定，而不是骑墙观望，那么，至少你做对了大部分的决定。因为我们有经验，所以10个中可能有8到9个是正确的。

　　“但在早期，我们做了很多决定，可能会阻止我们在比赛中进一步领先，但每个人都会遇到挫折。

　　“我们从不把生意押在任何一个决定上。当我们在做某件事的时候，我们总是看到它的缺点，这个可能发生什么，那个可能发生什么，这就是我们做事的方式。

　　“所以我认为关键是做出决定，不管它是对还是错，做出决定，你能做出的最糟糕的决定就是不做决定。”

　　在家办公

　　当疫情爆发时，绝大多数企业不得不突然转向允许员工在家工作。大多数企业现在已经过渡到某种形式的混合工作，而一些企业，比如博尔顿的AO，已经命令所有人回到办公室。

　　多恩先生说:“我真的认为，当我们经历大流行时，我们别无选择。我们改变了整个商业模式。

　　“我们的商业模式是与我们的销售团队面对面地拜访企业，在办公桌上告诉他们我们的主张是什么，并试图获得业务。但这种情况必须在一夜之间改变。

　　“在大流行之前，我们从来没有通过电话或视频做过任何业务，都是面对面的，因为这是我们能够以最好的方式展示我们的服务，并向客户解释他们将得到什么钱。但当大流行来临时，我们必须做出改变。

　　“我们改变了整个商业模式，如果没有这种改变，我不知道我们会在哪里。这是一个很好的教训

　　“现在我们有很多员工仍在进行视频会议，因为客户往往更喜欢这样。但现在大部分业务都回到了面对面。

　　“我能理解为什么很多人想在家工作。这取决于他们是否愿意这么做，那很好。

　　“如果有人坐在25英里之外，我不认为你能建立团队文化。在这个问题上，必须面对面。”

　　这100万英镑被送走了

　　为了纪念半岛集团成立40周年，多恩决定不只是举办一场大型派对。他想回馈大曼彻斯特的商界。

　　在“40岁的神话”活动中，该组织将在一年内向400家小企业提供100万英镑的免费服务。

　　多恩先生说:“我想，我们在生意上一直非常非常幸运。我们一开始的规模非常小，只有12个人，在贝斯利广场的一间办公室里。现在我们在五个不同的国家拥有3500名员工，超过20万家企业订阅了我们的服务。

　　“当我们来到40周年纪念日时，我们在想我们能做些什么，我们可以很容易地在曼彻斯特举行一场盛大的庆祝活动。但我说不，我认为我们需要为商界做些什么。我们认为我们应该给小企业一些真正能推动他们的东西，让他们走上成功之路。

　　“因此，我们决定向真正需要的小企业免费提供价值4亿英镑的服务。我们希望帮助那些想要成长和成功的企业。”

　　他补充说:“40年前，我们是面临大问题的小企业主。一位前雇员把我们告上了劳动法庭，我们输了。所以我知道事情有多艰难。我们承担了这一损失，并承诺确保小企业主能够获得我们无法获得的高质量法律建议。

　　这一开端成为了半岛今天的全球业务。40年来，半岛集团一直支持和支持中小企业，帮助他们遵守法规，减轻法律压力和繁文缛节。

　　“现在，为了庆祝我们成立40周年，我们要走得更远。在半岛，我们以打造更好的业务为荣。因此，我们将拿出100万英镑来支持需要我们帮助的小企业。我们正在寻找值得的慈善机构，苦苦挣扎的初创企业和希望成长的小企业。

　　“没有陷阱，这是一个真诚的提议。我们坚信小企业的力量，我们的目标是确保每一家小企业都能成功。这是我们回馈社会的方式，以庆祝半岛40年的成功。”

　　避税天堂

　　这是一个熟悉的故事，许多拥有巨额财富的人决定离开英国，前往海峡群岛或摩纳哥等避税天堂，以避免向财政部缴纳过多的税款。然而，这并不是Done兄弟所做的决定，而是决定留在他们的家乡索尔福德。

　　相反，在最近的《星期日泰晤士报》纳税榜上，这对兄弟被列为支付了1.368亿英镑的税款，在英国名列第五。

　　多恩说:“我在法国南部有一所房子，距离摩纳哥边境20分钟路程。我可以很容易地在摩纳哥买到一套公寓，每年节省数百万美元。

　　“但我们在英国做商业咨询。它当然是国际化的，但我们在这里建立了我们的业务。我们欠这个国家的。我觉得在那个国家赚了钱的人有义务在那个国家纳税。

　　“我真的不喜欢大商人直接搬出去，然后试图说这是出于不同的原因。每个人都知道为什么他们搬到摩纳哥，为什么他们搬到海峡群岛。我们从来没有那样做过，也永远不会那样做。弗雷德和我要在这儿住下。”

　　未来计划

　　就在2008年金融危机之前，Betfred已经接近在伦敦证券交易所上市。但由于经济形势恶化，这一举措在最后一刻被放弃。

　　在谈到Betfred的未来时，多恩表示:“在过去的25年里，我真的没有参与Betfred的日常工作。我还是股东，但不是董事了。但很明显，我是一个大股东，我每天都和弗雷德说话。除非他跟我说过，告诉我他要做什么，否则我不会做出重大决定。

　　他说:“关于上市，我认为，最近的股票交易所首次公开募股(ipo)已经表明，像THG这样的公司上市有多么困难。

　　“我们经营自己的企业，我们对自己、对员工、对为我们工作的人负责。我们不对外部股东负责。所以没有人能回来说你今天很糟糕，你不应该做这个，你没有做这个等等。

　　“我认为弗雷德不会再考虑这件事了。如果他走这条路，我绝对会感到惊讶。他已经15年没提过了。所以我认为他不会去那里。”

　　虽然半岛也没有IPO计划，但多恩对半岛的未来确实有宏伟的计划。

　　他表示:“我们在澳大利亚的业务非常好，而且做得非常好。”“我们大约五年前在加拿大开业，现在绝对是火了。

　　“我认为Bright HR平台绝对是我们业务中的金块，这是我们花了数年时间开发的软件，花费了数百万美元。

　　“这是一款适用于我们所有客户和任何想要购买的人的综合软件。这真是太棒了。它在澳大利亚、爱尔兰和英国。这才是未来皇冠上真正的宝石。

　　“我们希望最终能把它带到美国。”

点击分享到