伦敦，11月25日(IANS):银行服务巨头汇丰银行在英国的数千名客户在黑色星期五停电期间无法访问手机和网上银行数小时后道歉。

　　据英国广播公司报道，汇丰银行的客户无法支付账单，也无法在网上购买打折的黑色星期五商品。

　　汇丰表示，“真的很抱歉给您带来不便”。

　　该行表示，是内部系统问题导致了此次中断。

　　该银行在一份声明中表示:“这只影响了汇丰英国的客户，对First Direct或玛莎百货银行的客户没有影响。”

　　“我们为个人手机和网上银行业务中断造成的持续不便表示歉意。该问题源于我们的内部系统，我们正在努力解决问题，”该银行在X上发帖称。

　　其他一些客户无法在网上刷卡支付，因为他们无法使用该应用验证购买。

　　受该银行问题影响的确切人数尚不清楚。

　　汇丰银行在英国拥有大约1480万客户。

　　X上的社交媒体用户对汇丰银行英国分公司在该平台上的帖子表示不满。

　　“我今天发了工资，却付不起任何账单!”汇丰银行解决这个问题，”一位用户写道。