一对老夫妇为瑞安航空公司的航班打印了错误的登机牌，在被航空公司收取110英镑的费用后，他们“吓坏了”。

　　露丝和彼得·贾菲来自伦敦西部的伊灵，他们错误地打印了返程登机牌，而不是去法国贝尔热拉克的登机牌。

　　这意味着他们要为周五在埃塞克斯的斯坦斯特德机场打印机票而收费。

　　瑞安航空表示，这对夫妇“未能在网上办理登机手续”，并“正确收费”。

　　79岁的贾菲夫人告诉英国广播公司今日电台4节目，该航空公司的网站“非常混乱”，她认为自己打印的机票是正确的。

　　她说:“我们在航班起飞前两小时到达斯坦斯特德机场，发现我没有拿到出境登机牌，我只有回程登机牌。”

　　“然后我被告知，我们必须去瑞安航空公司的服务台领取登机牌，他们向我收取了每人55英镑的费用。

　　“(我)吓坏了。”

　　80岁的贾菲先生说，这对夫妇觉得他们“别无选择”，只能支付费用，因为人们“在另一端等着我们”。

　　他补充说，瑞安航空的策略“似乎是尽你所能从乘客身上榨取”。

　　这对夫妇的女儿在X(以前称为Twitter)上向瑞安航空发了一条愤怒的信息。

　　这名不愿透露姓名的女子写道，她的父母“花了一分钟，两张纸就被收取了110英镑”。

　　她还说:“你真可耻。”

　　瑞安航空在一份声明中表示:

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