问:我读了很多关于人们落入Revolut骗局的报道，我对打开任何可疑的电子邮件链接或短信都很谨慎。

　　每隔一段时间，我就会收到Revolut发来的电子邮件或短信，询问我的付费电话号码。我知道他们想把这个交给税务局。

　　每隔一段时间，我就会收到Revolut的电子邮件或短信，询问我的个人缴费系统号码。我知道他们想把这个交给税务局。

　　然而，我不完全相信这些消息来自Revolut。即使他们是，我也不愿意把这些细节交给Revolut。

　　有没有办法确定这些消息是否是真实的，如果是，我可以拒绝提供我的PPSN给Revolut?

　　莫林，Co . Offaly

　　鉴于银行诈骗和金融诈骗日益猖獗，你对向任何人泄露个人信息持谨慎态度是对的。

　　正如你所说，Revolut要求提供这些信息是为了报税。

　　但是，我不能确定你收到的邮件或短信是否真实。

　　，

　　最好的办法是从你的智能手机登录应用程序，并添加你的缴费灵号码，如果你被提示这样做。不要点击任何声称会带你进入Revolut应用程序的链接或消息。

　　虽然您可以拒绝添加您的PPS号码，但您可能会继续收到这些请求。如果您希望将来从Revolut申请贷款或信贷，您必须在提取资金之前提供您的PPS号码，因为这是爱尔兰中央银行的要求。

　　“我想翻新我已故叔叔的老房子。低功耗的最佳价格计划是什么?”

　　Q 我最近从叔叔那里继承了一套房子，打算把它装修一下。几年前断电了。我想把它重新接上，这样我修房子的时候就有电了。

　　有没有适合低用电量的廉价电价方案?

　　达米安，科威克洛

　　A没有针对那些使用少量电力的人的具体计划。最便宜的计划取决于你用了多少电，什么时候用。

　　普通家庭每年使用约4,200千瓦(千瓦)的电力。

　　所以让我们假设你将使用500千瓦，或超过年平均水平的10%。快速浏览一下《疯狂》。ie显示，目前对你来说最便宜的交易之一是与Flogas合作:它为新客户提供一年22%的电费折扣，以及150欧元的现金返还。爱尔兰电力公司也有不错的报价。

　　如果房屋断电超过两年，你需要申请重新接驳。如果不需要将连接点提高到当前标准，则可以在支付电费(70欧元加上增值税)并收到布线认证后重新连接。

　　如果连接点不符合目前的标准，它将被视为一个新的连接，你必须支付新的连接费用，大约3000欧元。你可以在Esbnetworks.ie上找到更多信息。

　　“Eir会因为计费系统升级而向我收取额外费用吗?””

　　Q 我最近收到一封来自Eir的信，告诉我他们正在升级他们的计费系统，并将我的账户转移到该系统上。然而，他们也因此增加了我每月23.68欧元的账单。

　　公用事业公司可以征收这些费用而不给客户任何额外的好处吗?

　　我的电话线是用于Phonewatch报警系统的，从来不打电话。

　　我通过电子邮件和电话联系了Eir，询问他们能给我的最优惠的价格，包括折扣，两次他们基本上都给了我两个选择:要么留下付款，要么完全取消。我一直是他的忠实顾客，而艾尔似乎并不在意。我该怎么办?

　　保罗，都柏林

　　A Eir最近从两个月结算改为每月结算。与此同时，它将纸质账单和电话支付的成本提高了一倍，因为它希望鼓励每个人都用直接借记方式支付。

　　简而言之，是的，他能做到这一点。账单费用不受任何人控制。所以你有两个选择:你可以选择直接付款，或者离开。

　　,

　　如果Eir不重视你的客户或无法与你达成某种协议，那么将你的业务转移到其他地方。

　　如果你的合同到期了，你没有义务和某个特定的供应商呆在一起。

　　这似乎是一个严厉的建议，但我总是惊讶于有多少消费者似乎认为他们欠他们的供应商的东西。当然，最好的公司会善待顾客，重视他们的忠诚度。但很多人没有。所以用脚投票吧。对于新客户来说，有很多很好的交易。

　　Darragh Cassidy是Bonkers.ie的通讯主管

　　将您的问题发邮件至g.monaghan@independent.ie