为了在混乱的选举年打击虚假信息，宾夕法尼亚州一个无党派公民组织的志愿者露丝·昆特(Ruth Quint)依靠的是广泛研究和经常使用的策略。然而，其中许多也可能是徒劳的。

　　她在网上发布了识别虚假社交媒体账户的教程，制作了揭穿阴谋论的视频，将有毒内容标记到一个全国性的协作数据库中，甚至参与了一个试点项目，该项目利用人工智能对误导性言论做出回应。

　　问题是:“我根本不知道这是在起作用还是不起作用，”昆特说。她是大匹兹堡妇女选民联盟(League of Women Voters of Greater Pittsburgh)的联合主席和网站管理员，大匹兹堡是她生活了50年的家。“我只知道这是我觉得我应该做的事情。”

　　坚守对错误信息和虚假信息的底线是令人沮丧的，有时是危险的工作，需要不同寻常的乐观和顽强。然而，即使是最坚定的战士，也越来越感到被网上虚假和误导性内容的冲击所压倒。

　　在过去的十年里，研究人员对错误信息问题学到了很多:他们知道哪种类型的有毒内容最常见，帮助它传播的动机和机制，以及它经常针对谁。剩下的问题是如何阻止它。

　　现在，大量研究表明，事实核查、警告标签、预铺和媒体素养等工具的有效性和扩张性不如想象的那么大，尤其是当它们从原始的学术实验转移到混乱、快速变化的公共领域时。