在最近的一个工作日，Ezinma Okoli工作的诊所的图像记录系统崩溃了。英国国民健康服务的兼职超声医师说，这是最坏的情况。中断可能会让医疗专业人员手忙脚，最终导致诊所拒绝病人。对一些人来说，这可能意味着及早诊断还是发现得太晚的区别。

　　但事实并非如此。由于诊所的图像记录并不完全是数字化的，因此它能够依靠打印文件诊断出7名患有癌症的妇女。她说，其中一名女性患有多种癌症。

　　“对我们来说，因为我们依赖软件而拒绝她，对那个女人来说可能是不归路，”她说。“我知道这只是纸上的，但这是对一个家庭的现实影响。”

　　跳到旋转木马的尽头

　　打印机的一周打印机对用户的敌意已经变得太大了。帮助台对打印机状态的一系列调查将于7月10日至14日进行。给我们发邮件至yourhelpdesk@washpost.com。

　　阅读更多。旋转木马结束了

　　对于像奥科利这样的工作人员来说，能够接触到打印结果是一个至关重要的目的。虽然这并不一定是大多数美国工人的情况，但打印机仍然是他们工作的核心。印刷材料有助于一些人强调某些交流。他们帮助别人集中注意力，使记笔记更容易。它们为人们分发信息提供了一种简单的方式。即使有打印机错误、机械问题和卡纸等所有的痛点，一些工人说他们将继续打印。

　　告诉我们你的工作场所发生了什么。

　　根据市场研究机构国际数据公司(International data co .)的数据，今年美国家庭和办公打印机市场预计将达到104.7亿美元，激光和喷墨打印机的销量将超过1690万台。这意味着在过去的五年里，销售额下降了15%，市场价值下降了11%。然而，IDC认为，至少在未来4年内，打印机的销量仍有望达到数百万台。

　　一些行业仍然严重依赖打印机打印纸质记录。例如，医疗保健提供者经常使用纸张从患者那里收集信息并更新患者档案。法律体系依靠印刷人员收集证据，向法庭提交文件，在有关各方之间交换信息，在某些情况下，还包括商业合同。

　　IDC公司负责成像、打印和文档解决方案研究的副总裁基思?克梅茨表示:“尽管市场喜欢谈论无纸化，但打印仍然是我们需要的东西，而且是(某些)工作所需要的。”“它不会消失。”

　　布拉德·香农(Brad Shannon)是南卡罗来纳州辛普森维尔(Simpsonville)的IT专家，他将自己与打印机的关系形容为爱恨交织。在最好的日子里，他对此心存感激。在最糟糕的情况下，他希望自己能挥舞着棒球棒，把它打得粉碎——就像电影《办公空间》中的著名场景一样。

　　香农为一家小型政府承包商工作，同时拥有自己的咨询公司。她处理过各种问题，从打印机必须拔掉插头20分钟才能从睡眠模式中醒来，到连接问题和卡纸。让它们运行的过程非常复杂，他试图不惜一切代价避免打印的“麻烦”。但他需要一台打印机来打印需要公证和邮寄的工作文件。

　　“我觉得自己像个白痴，”他笑着想着打印机的问题。“我在IT行业工作了20多年……我好像不知道自己在做什么。”

　　对于授权代理公司Beanstalk Group驻纽约的助理总法律顾问埃文?纳尔(Evan Naar)来说，商业协议有时需要打印机，尤其是当他必须填写变更并与双方共享时。他还必须通过挂号信发送一些文件。他说，当他之前协助一家家族律师事务所时，他大量使用打印机打印文件，律师们将这些文件告上法庭，并与客户分享。

　　纳尔说，虽然他知道他的领域需要打印机，但它们有时还是会让他恼火。

　　“我是一个没有耐心的人，所以时间是最让我沮丧的，”他说。“此外，技术变化无常，所以有时你无法从打印机连接到电脑。”

　　对于那些业务几乎完全依赖印刷产品的人来说，打印机也起着至关重要的作用。

　　乔恩·谢尔尼斯(Jon Shelness)就是这种情况。他是My Property ID Registry公司的创始人，该公司为人们的物品提供标签。每个标签都有一个数字，将其与数字数据库联系起来，该数据库存储着物品的序列号等信息。其目的是帮助人们在财产被盗时向执法部门提供有关其财产的具体细节。当然，大部分业务都依赖于实体贴纸。谢尔内斯说，除此之外，他还打印小册子和营销材料，以及给潜在客户和执法机构的个人信件。

　　Shelness有时一天要打印40到50页。在转向激光打印机之前，他不得不扔掉几台喷墨打印机。

　　“在某种程度上，我的安全产品也过时了，”他说。“我认为在这个世界上，物质的东西仍然有发展的空间。”

　　一些员工更喜欢处理实物，他们说纸张让他们或他们的客户更容易工作。

　　作为一名销售招聘人员，克里斯·斯廷森(Chris Stinson)说，他喜欢把应聘者的履历打印出来，这样他就可以在面试前在空白处做记号或做笔记。乔治亚州的阿尔法瑞塔。这位居民说，他在电脑上保存了太多的信息，有时找到合适的文件会让他感到不知所措。他还说，当他写作时，他能更好地保留信息。

　　但他也有不少打印机的麻烦。有一次，他的打印机一直闲置着，尽管他已经按下了打印键。这时离面试一名求职者还有10分钟，他正打算打印他的履历。他说，虽然及时解决了问题，但参加面试时却有些慌张。

　　他说:“最后，你说要打印，希望它能打印出来。”“这让我很恼火，但我不知道我能不能没有它。”

　　研究咨询公司高德纳(Gartner)副总裁兼数字工作场所分析师亚当?普雷特(Adam Preset)表示，放弃打印机可能会让他的工作变得更加困难。预设经常在大量观众面前做演讲，他总是带着幻灯片的打印件，以防他的笔记本电脑出现故障——事实也确实如此。

　　“我可以很好地了解我的内容，不需要任何形式的笔记或视觉效果，但我有时会谈论非常复杂的概念，”他说。“纸质文件就是保险。”

　　有些员工只是更喜欢纸张带来的感觉和专注。企业信息管理软件公司OpenText的销售总监埃米特?海诺斯(Emmett Hynous)说，有时他会打印出长长的电子邮件链，然后阅读并在上面写笔记，然后再进行电子回复。他也喜欢用这种方式审查合同。纸可以让他从整天盯着屏幕中解脱出来。他最大的担忧是墨水的成本。他每次更换大约要花60美元。他曾经选择过更便宜的墨水，但他的打印机不接受廉价品牌。

　　“这是必要之恶，”他这样评价自己的打印机。“这是一件你不会扔掉或扔掉的东西，因为你觉得你需要它的那一刻。”

　　香农·埃普斯(Shannon Epps)不止一次想扔掉她的打印机。她说，有时候她必须先远离那些令人困惑的错误，然后再回来解决它们。但作为一名远程管理专家，她需要打印，因为她的一些客户更喜欢实体文件、发票和蜗牛邮件。

　　埃普斯说，如果她能神奇地制造出完美的打印机，她会要求它只做一件事:工作。

　　“我不会在它面前说它的坏话，”她笑着，转过头看了看她的打印机。“一旦你说它不好，它就不起作用了。”

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