托罗旅游公司,
你已经追踪网上购物记录好几天了。你的包裹终于要送到你家门口了。但是当你晚上回到家时,包裹却不见了。
联邦快递最近的一项调查显示,在过去两年中,门廊盗窃案有所上升,28%的受访者表示,他们的包裹过去曾被所谓的门廊海盗偷走。而在2022年和2021年,这一比例分别为24%和20%。
70%的受访者表示,他们担心无人看管的包裹在投递后被盗。
加拿大联邦快递公司发言人詹姆斯·安德森说:“这是一个自然的担忧。”
“你脑子里总是会想——‘我的包裹(当我不在家的时候)怎么办?’”
尽管盗窃案件有所增加,但调查发现,只有7%的受访者向警方报案。
“听着——你是犯罪的受害者。联系警察,”他说。
安德森还指出,节日期间门廊盗版活动增加,尤其是当更多的购物者在网上订购商品并让他们送货上门时。
埃德蒙顿警察局的通讯顾问卡罗琳·马兰(Carolin Maran)说:“在运送网上购买的物品时,建议市民使用可用的送货跟踪应用程序。”
她还建议购物者要求零售商或送货服务公司把物品送到一个更分散的地方,比如后门廊或另一个能让人迅速接受包裹的地址。
联邦快递的调查显示,举报门廊盗窃的购物者数量在全国范围内基本一致,从26%到30%不等,除了加拿大大西洋地区,该地区报告的包裹被盗比例最低,为20%。
联邦快递加拿大公司与安格斯·里德公司在10月1日至5日期间对1507名加拿大人进行了在线调查。这种规模的概率样本的误差幅度为+/- 2.5个百分点,即20倍中的19倍。
亚马逊发言人芭芭拉·阿格拉特(Barbara Agrait)表示,顾客应该利用订单跟踪功能,该功能可以与朋友或家人共享,还包括送货照片和提货选项,以避免丢失包裹。
她在一封电子邮件中说:“我们知道,当门廊海盗来袭时,顾客会有多失望。”
加拿大邮政表示,它的应用程序允许客户在家门口选择一个安全的地方,比如车库或侧门,或者允许包裹被送到附近的邮局。
加拿大邮政的丽莎·刘说:“我们建议消费者在网上下单时,一定要阅读零售商的送货详细信息,然后选择最适合自己的方式。”
虽然联邦快递不提供保险服务,但安德森表示,客户应该对包裹的价值诚实。
“对发货人来说,尽可能准确地说明货物的价值是非常重要的,”他说,“因为这可能会影响索赔过程。”
与此同时,视频门铃可以带来额外的保护和内心的平静,安德森补充说。
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