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美国称TurboTax制造商欺骗纳税人,声称服务是“免费的”

  

  

  周一,美国联邦贸易委员会(FTC)禁止TurboTax制造商Intuit在广告或营销服务时标榜其为“免费”,而实际上许多消费者并不符合资格,称该公司从事欺诈行为。

  广受欢迎的TurboTax报税软件的制造商表示,将立即对该决定提出上诉。该公司表示:“我们相信,当此事最终回到一个中立机构时,我们将获胜。”该公司补充称:“FTC的命令中没有罚款,财捷预计其业务不会受到重大影响。”

  财捷股价周一收涨1.4%,至630.61美元。

  在9月份的一项行政裁决之后,委员会的最终命令称,除非Intuit对所有消费者都是免费的,或者除非它恰当地披露了有资格享受免费产品的纳税人的比例,否则它不能宣传或营销任何免费服务。

  美国联邦贸易委员会表示,此前的违规行为“令人震惊”。

  “至少六年来,Intuit通过多种媒体渠道向纳税人投放了大量欺骗性广告。”

  该机构补充说:“Intuit继续播放广告,知道他们让消费者相信他们可以免费报税,尽管大约三分之二的纳税人没有资格。”

  财捷周一表示,该公司一直“对客户保持清晰、公平和透明的态度,并致力于免费报税”。

  Intuit于2022年5月同意支付1.41亿美元的赔偿金,以解决美国50个州和华盛顿特区提出的索赔,即该公司欺骗数百万客户购买在线TurboTax产品,而该公司虚假地宣传这些产品是“免费的”。

  该和解协议解决了Intuit误导至少440万客户(其中许多是低收入客户)购买其税务准备产品的指控,尽管这些客户没有资格通过美国国税局(Internal Revenue Service)获得免费的电子申报。

  与各州达成的和解要求Intuit暂停包含“TurboTax Free是免费的”等口号的广告。免费,免费,免费。”

  根据与各州达成的和解条款,Intuit不承认有不当行为。

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