对于许多企业家来说,拥有电子商务业务的乐趣在于将各种各样的消费者与各种各样的产品联系起来。然而,物流部分——库存管理、包装、运输、跟踪等等——对这些企业主来说可能不那么愉快。
如果这听起来像你,或者如果你的公司已经发展得太大,无法在内部处理电子商务物流流程,你可能会从聘请第三方物流公司(3PL)中受益。我们的指南打破了什么是第三方物流公司,使用一个和最好的供应商为小企业的好处。
第三方物流,通常简称为3PL,是指将电子商务物流流程外包给第三方公司。这些过程可能包括仓储和库存管理,以及订单履行。如果您拥有在线业务,将您的物流流程外包给第三方物流提供商可以让您在自动化订单履行的同时专注于其他业务所有权需求。
随着您对第三方物流的了解越来越多,您可能还会遇到“第四方物流”这个术语。“第四方物流公司本身并不像第三方物流公司那样参与电子商务物流。相反,而不是监督仓储,库存管理和订单履行,第四方物流为您找到一个第三方物流和管理第三方物流的工作代表你。这就是为什么这些公司被称为第四方物流:他们是你的电子商务物流链上的第四方,仅次于你的公司、你的客户和你的第三方物流提供商。
第三方物流公司可分为以下几类:
Distribution-ba对话:这些第三方物流公司储存你的产品,直到你给他们发订单。o一旦第三方物流供应商收到订单,它就从库存中挑选商品,包装商品并将其运送给收件人。
财务型:这类第三方物流公司专门从事电子商务物流的财务方面,如运费支付、审计、库存的会计和财务管理。
基于货运代理:在这种模式下,第三方物流供应商主要专注于将库存从您的仓库引导到处理交付的邮件承运人。
Information-ba对话:这些第三方物流公司很糟糕sed o主要从事B2B业务。他们利用电子Nic市场为其物流和运输服务提供动力。
以运输为基础:在这里,第三方物流团队专注于从工厂到仓库,然后到客户的运输。
以下是您的电子商务公司可能从与第三方物流提供商合作中受益的一些原因:
更快、更实惠的电子商务运营:是的,你需要花钱聘请第三方物流公司,但是你可能会节省库存管理软件、运输软件和其他电子商务平台几乎肯定会抵消这笔成本。时间也会慢慢流逝你必须花时间跟踪你的库存,订购库存,打印标签,把包裹送到离你最近的邮递员那里。
更容易扩展:如果你的公司发展到如果每天收到的订单比一个小团队所能管理的要多,那么第三方物流提供商可以帮助您更轻松地扩展规模。这是因为第三方物流公司有自己的仓库、库存、叉车、库存管理软件和其他工具,这些工具可能会让你头疼(更不用说经济负担了)。你还可以把时间花在更适合企业家的任务上,比如专注于你的商业营销计划。
获得行业专业知识:在哪儿虽然你可能更熟悉创业和企业管理,但第三方物流公司是电子商务物流的生命线。您可以放心,一个好的第三方物流供应商能够将您的产品交付业务提升到最大的潜力。
更实惠的航运:电子商务公司是一个伟大的家庭银行这是一个商业理念,但家庭设置并不仅仅意味着缺乏库存存储空间;这也意味着你的运输成本会有很大的不同在哪里?让你的客户活下去。雇用第三方物流公司可以降低这些可变成本,因为您的运费包含在第三方物流公司的工作中。
更多发货地点:同样的运输成本如果没有第三方物流,这些担忧可能会使接触某些客户变得更加困难。例如,如果你是单身如果你在加州销售产品,运往缅因州的运费可能比运往内华达州的运费要贵得多,因此你就不愿向缅因州销售产品sed的客户。第三方物流公司消除了这个障碍,因为他们在全国(和世界)都有仓库,所以你可以向几乎任何客户发货,而不会在地理上限制你的客户se。
更满意的客户:你越快把商品送到顾客手中,他们就会越高兴。有了第三方物流,这种快速交货比你自己处理运输要可行得多。这是因为,如前所述,第三方物流供应商在全球各地都有仓库,所以他们有广泛的合作控制交货时间。
更少的风险:我们都有过包裹姗姗来迟的经历,在等待的过程中感到不耐烦。有了第三方物流服务,您可以在延误甚至包裹丢失的情况下设置备用运输安排,让您的客户满意。在这种情况下,您也将受到法律保护。因为是第三方物流公司在处理你的运输,所以是第三方物流公司,而不是你的业务在负责无法处理运输问题。
第三方物流供应商提供的最常见服务包括:
替代运输安排:如果订单丢失或无法及时送达客户,您可以通过第三方物流安排替代运输安排,这比您自己处理物流要容易得多。您的第三方物流提供商可能在全国各地都有几个仓库,因此它可以快速重新发送物品,并以比您低得多的成本快速发货。
分布式库存:这是电子商务术语,指在多个地点而不是一个仓库存储库存。由于库存分布在多个第三方物流地点,您的供应商可以从离客户最近的地点而不是遥远的仓库向客户交付物品。这种物理上的接近带来了更快、更低成本的运输。
快速运输:假设您的电子商务公司只有一个仓库,位于俄勒冈州。在这种情况下,隔夜运送到佛罗里达是一个重大挑战。然而,由于您的第三方物流提供商可能已经分配了库存,加速运输可能变得更加现实。从东南部的第三方物流仓库连夜到达佛罗里达是完全可行的。
库存管理:虽然雇用第三方物流公司可以减轻企业的库存存储负担,但您仍然应该知道您销售的商品在任何特定时刻都有库存,几乎售罄或缺货。您的第三方物流供应商可以为您管理您的库存,并让您知道a在没有任何额外工作的情况下了解你的库存水平。
装配和组装:这个过程需要将单独的库存项目拼凑成一个产品,然后打包并运送给客户。将此任务外包给第三方物流公司可以节省公司的体力劳动,从而节省时间和金钱。
挑选和包装:这个过程包括在仓库中找到合适的物品,并以一种适合无损运输的方式将它们添加到包装中。与装配和组装不同,拣选和包装意味着将几个不同的产品添加到一个包装中,而不是将几个部件组装成一个产品。换句话说,挑选和包装包括将客户的所有物品装进他们的货物中,而不是将较小的零件准备成较大的物品。
退货管理:所有的电子商务公司,即使是那些超级公司对自己的产品有信心,应该有坚定的退货政策。您的第三方物流提供商可以帮助您维护这些政策。它将代表您监督您所有的产品退货,节省您的时间使用伴随客户开始退货的物流,生成运输标签并将退货物品重新输入到您的库存中。
如果你走第三方物流路线,你不会孤单。至少90%的财富500强公司雇佣了至少一家第三方物流提供商。例如,第三方物流公司DB Schenker(见下图)为苹果、宝洁、戴尔和其他知名企业负责物流。
也就是说,在财富500强以外的公司中,第三方物流的使用也很普遍。要证明小型企业也可以从与第三方物流提供商的合作中受益,只需看看著名的第三方物流公司ShipBob在其网站上展示的六家中小型企业即可。营养公司Ample Foods、美容公司BAKblade、服装公司Brummell和Iloveplum、CBD公司Nature’s Ultra和除臭剂公司PiperWai都利用了ShipBob的服务。继续往下读,你会发现自己也能做到。
目前有数十家第三方物流提供商,但其中许多都是面向财富500强公司的。然而,一些财富500强公司使用的第三方物流提供商也提供适合小型企业的服务。下面列表中的前三个提供商属于这一类,而最后两个可能更适合中小型企业。在所有情况下,你都需要在开户前联系供应商报价。
C.H. Robinson是一家货运和供应链公司,为数十万客户提供物流服务,其中包括可口可乐和塔吉特等家喻户晓的品牌。它的卡车和小卡车(LTL)服务对于中小型企业来说是理想的,尽管它的其他产品可能更适合大公司。请参阅C.H. Robinson的完整服务列表以了解更多信息。
像C.H. Robinson一样,德铁信可为财富500强公司提供服务,但也提供部分和全部服务,这可能会使中小企业受益。这家供应商承诺提供独家技术,声称比任何竞争对手都能提供更透明、更实时的跟踪。请访问德铁信可陆路运输服务页面了解更多信息。
Kuehne+Nagel提供LTL服务,通过该服务,电子商务公司可以为其客户提供准确的运输价格,跟踪和记录运输,更有效地获取库存,并从手动编目过渡到数字库存管理。欲了解更多信息,请阅读Kuehne+Nagel的宣传册。
前面提到的ShipBob提供了一个技术支持的履行网络,通过这个网络,电子商务企业可以享受快速、负担得起的运输。ShipBob还表示,它可以节省公司的时间和金钱,并承诺:
最高可节省13%的底线成本
平均订单价值增长高达97%
遗弃率下降了18%ned车
最多可减少120个工时
供应商的报价基于您对接收、存储、拣选和包装以及标准包装和运输服务的具体需求。
Warehouse Anywhere是一家拥有超过10,000个仓库的第三方物流提供商。它提供送货、在线和移动仓库服务,以及允许多个用户使用的库存管理工具、实时库存跟踪和彻底的仓库租赁控制。
Warehouse Anywhere表示,其Core+定价计划最适合存储资产管理,Pro(其最受欢迎的定价层)和Enterprise最适合库存和存储资产管理,而Lightspeed最适合电子商务。然而,如果你感兴趣的话,你仍然需要联系Warehouse Anywhere以获得报价。
第三方物流公司不仅仅对最大的企业有用。小企业主也可以使用他们的服务来全面支持他们的电子商务运营。第三方物流公司可以代表您处理最繁琐和最重要的物流,让您可以自由地专注于面向客户的工作。他们把你的货物送到目的地,你可以专注于把客户和他们需要的产品联系起来的乐趣。
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