
在ComReg对非捆绑数据收费进行调查后,MOBILE NETWORK METEOR同意向约55,000名客户退还总额为722,760欧元的费用。
通信监管机构发现,2017年被母公司eir关闭的Meteor没有向客户提供与这些数据收费有关的充分细节。
ComReg在其网站上的一份声明中表示,该公司的老客户将使用Meteor记录的联系方式,通过Payzone代金券获得退款。
退款将于2023年7月底完成。客户将有90天的时间要求退款。”
在一份关于和解的声明中,eir表示:“我们理解为客户提供清晰、全面和易于获取的价格和关税信息的重要性。”
据eir称,2016年和2017年使用Meteor的受影响客户将获得平均13.02欧元的退款。
有关和解协议和获得退款的更多信息可以在这里找到。
12年来,Meteor一直是eir集团的一个独立品牌。
Eir是爱尔兰最大的电信公司。
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