Salesforce首席执行官马克·贝尼奥夫批评了微软的人工智能代理。

　　贝尼奥夫说，微软的副驾驶是不准确的，并将其比作“Clippy 2.0”。

　　Salesforce最近宣布转向Agentforce，这是它自己的产品，包括定制人工智能代理。

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　　Salesforce首席执行官马克·贝尼奥夫周一指责微软处于“恐慌模式”，这是他对这家科技巨头的最新批评。

　　微软周一宣布，该公司的人工智能数字助理Copilot将于下个月公开预览，以创建人工智能驱动的“自主代理”。该公司表示，代理商可以处理“从加速潜在客户的产生和处理销售订单到自动化供应链的所有事情”。

　　贝尼奥夫发表这篇文章的一个多月前，Salesforce宣布通过Agentforce转向人工智能代理。

　　“微软将Copilot重新命名为‘代理’？这是恐慌模式，”贝尼奥夫在X上的一篇帖子中说。“让我们面对现实吧——Copilot是失败的，因为微软缺乏数据、元数据和企业安全模型来创建真正的企业智能。”

　　贝尼奥夫还表示，Copilot是不准确的，它“泄露了企业数据”，并迫使用户创建自己的大型语言模型，他将该工具与Clippy 2.0进行了比较。Clippy 2.0是上世纪90年代引入微软Office产品的回形针助手。

　　微软没有回应Business Insider的置评请求。Salesforce拒绝提供更多评论。

　　今年早些时候，微软宣布将推出定制的“副驾驶员”，可以“充当独立的代理人”。微软在最近的公告中表示，60%的财富500强企业都在使用Copilot，包括麦肯锡（McKinsey）和汤森路透（Thomson Reuters）在内的一些客户已经在使用定制的自动代理来“增加收入、降低成本和扩大影响”。

　　贝尼奥夫此前曾表示，他的公司的Agentforce将允许客户建立定制的人工智能代理，这些代理可以直接与客户互动，比人工智能聊天机器人更先进，可以与公司的产品一起使用，包括客户关系管理软件和应用程序。

　　今年9月，贝尼奥夫对《财富》杂志表示：“这是下一个重大变革。”他指的是人工智能代理。

　　Salesforce首席执行官在他的X帖子中批评了微软的Copilot，他说，与之相反，Agentforce才是“人工智能应该成为的样子”。

　　贝尼奥夫最近在多个场合批评了微软的Copilot，称它“令人失望”，并在上周的另一篇文章中声称它“根本不起作用”。

　　在上个月Salesforce的Dreamforce会议上，他还批评了Copilot，并将其与Clippy进行了比较。